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⏱️ Délais de livraison
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- du type de produit (standard ou personnalisé)
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📍 Expédition
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Expédition depuis :
- Belgique (Faimes)
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🔄 Retours et remboursements
✔️ Délai de retour
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- être non utilisé
- être retourné dans son emballage d'origine
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