🚚 Livraison & Retours
🚚 Livraison : 10 à 15 jours ouvrables
🔄 Retours : sous 15 jours
📦 Suivi de commande inclus
📦 Livraison
Chez H&F Happy Paws, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et en toute sécurité 🐾
⏱️ Délais de livraison
- Délai moyen : ⏱️ estimation : 10 à 15 jours ouvrables
-
Les délais peuvent varier en fonction :
- du stock disponible
- du type de produit (standard ou personnalisé)
📌 Certains produits sont expédiés directement depuis nos partenaires, tandis que d'autres sont envoyés depuis notre entrepôt en Belgique.
📍 Expédition
-
Expédition depuis :
- Belgique (Faimes)
- 🌍 Partenaires logistiques internationaux
-
Une fois votre commande expédiée :
- vous recevez un numéro de suivi
- vous pouvez suivre votre colis en temps réel
🔄 Retours et remboursements
✔️ Délai de retour
Vous disposez de 15 jours après réception pour demander un retour.
✔️ Conditions de retour
Pour être accepté, le produit doit :
- être dans son état d'origine
- être non utilisé
- être retourné dans son emballage d'origine
❌ Produits non retournables
Les produits personnalisés ne peuvent ni être retournés ni remboursés , sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.
💰 Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié :
- le remboursement est effectué sous quelques jours
- via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat
💬 Besoin d'aide ?
Notre service client est à votre écoute :
📧 info@hfcreation.com
📞 +32 471 98 41 40
👉 Nous répondons rapidement à toutes vos demandes.
❤️ Nos engagements
Entreprise belge, nous testons et sélectionnons nos produits avec soin pour garantir le bien-être de vos compagnons 🐾